(ジューンベリーの花が咲いたら、春ですね)
こんにちは、国分農園の野田です。
タイトルにありますが、近ごろはお客さまからのお問合せを受けて、お庭に伺う機会が増えました。
今までは会社で受けた業務として、既に決まった計画に沿ってコミュニケーションを取っていました。
いざ、自分がイチからお客さまとコミュニケーションを取って計画を立てていくのは難しいですね。
お客さまとの流れとしては、
お宅にお伺いして、庭や畑をどうしたいのかをお聞きする。
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現場を丁寧に観察して、どんな植生があるのか、どんな土質なのか、施主さまはどんな思いで庭を使いたいのか、
そういったことを記録していきます。
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帰社後、打合せをまとめ、社長や先輩社員に計画と見積を立てていただき、そのための様々な植木や材料を調べたり調達したりします。
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見積ができたら、お客さまと再度打合せを行い、修正を加えて計画を完成させる。
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指定されたスケジュールで造園施工や剪定を行う。
非常に大まかに書くと、このような流れです。
植木や材料は膨大な種類があり、それぞれに適材適所があります。
例えば、日差しに弱い植木を雰囲気だけで庭のど真ん中に植えてしまうと、あっという間に弱ってしまいます。
様々なものに詳しくないと間違ったものをお勧めしてしまうので、お気楽に話すことはできません。
ですので、日々の植木生産や現場作業を通じて、自分自身に知識と経験を蓄えていくしかないな、と感じております。
まだまだ営業担当としては未熟ですが、これからも学びことを忘れないで過ごしていきたいと思いますね。
(弊社自慢のマルバノキをぜひお庭に迎えてくださいね!!)
これからお邪魔させていくお客さま、よろしくお願いいたします。
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